Selamat datang di Pusat Bantuan Aplikasi EXAM DOSMAN (Sistem Ujian Digital Resmi SMAN 1 Gianyar). Halaman ini disediakan untuk membantu siswa, guru, dan pengawas ujian dalam menangani kendala teknis serta penggunaan aplikasi.
❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
1. Bagaimana cara login ke aplikasi EXAM DOSMAN?
Gunakan akun terpadu e-Dosman / SIMAK DOSMAN (Username & Password) yang telah dibagikan oleh pihak sekolah atau Wali Kelas.
2. Apa yang harus dilakukan jika lupa password atau tidak bisa login?
Silakan hubungi Tim IT / Admin e-Dosman SMAN 1 Gianyar melalui laboratorium komputer atau koordinasikan dengan Wali Kelas untuk reset password akun Anda.
3. Mengapa aplikasi tertutup sendiri (force close) atau halaman soal tidak memuat?
-
Pastikan koneksi Wi-Fi ujian di lingkungan sekolah terhubung dengan stabil.
-
Pastikan aplikasi telah diperbarui ke versi terbaru di App Store.
-
Tutup aplikasi latar belakang lainnya untuk menghemat memori (RAM) perangkat.
4. Apakah jawaban saya tetap tersimpan jika koneksi terputus saat ujian?
Ya. Sistem EXAM DOSMAN menyimpan jawaban Anda secara lokal dan otomatis melakukan sinkronisasi ke server e-Dosman begitu koneksi terhubung kembali.
🛠️ Layanan Bantuan & Kontak Technical Support
Jika Anda mengalami kendala teknis saat pelaksanaan ujian atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim pengelola teknis kami melalui kontak di bawah ini:
-
Instansi: SMAN 1 Gianyar (Tim Pengembang e-Dosman / Tim IT Sarpras)
-
Alamat: Jl. Ratna No. 1, Gianyar, Bali
-
Email Dukungan Technical:
support@sman1gianyar.sch.id(atau sesuaikan email tim IT/sekolah) -
Jam Operasional Layanan: Senin – Jumat | 07.30 – 15.30 WITA